Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6114 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna ak6114 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Tempatan

ak6114 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ak6114 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang dikemaskini dari semasa ke semasa. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, serta dasar pemprosesan dalaman ak6114. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi.
2
Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang ak6114

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam dua hari bekerja untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan terma penggunaan. Wakil kami boleh mengarahkan anda ke dokumen terma yang berkaitan dengan situasi akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan data peribadi, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan dilog dan diuruskan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan oleh pasukan pematuhan kami.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana ak6114 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami menguruskan data, kuki dan keselamatan akaun. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian maklumat kami secara terperinci supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan lapisan tambahan. Kami menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki disekat sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekiranya ada percubaan log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh piawaian pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang kemaskini kepada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di ak6114. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan ak6114 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami direka untuk mematuhi peraturan yang relevan, dan anda digalakkan menyemak undang-undang tempatan di lokasi anda sebelum menggunakan platform kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Pemprosesan mengambil masa tujuh hari bekerja dan kami akan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Pertikaian pembayaran hendaklah dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari melalui saluran sokongan rasmi kami. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan dan memaklumkan dapatan dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Untuk menutup akaun, log masuk dan kemukakan permohonan penutupan melalui tetapan akaun anda. Permintaan pemadaman data akan diproses setelah semua baki dan transaksi tertunggak diselesaikan, mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh piawaian pematuhan kewangan yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat selaras dengan dasar privasi kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan membekukan akaun sementara untuk siasatan, menyemak log aktiviti, dan membantu anda mendapatkan semula kawalan penuh ke atas akaun dalam tempoh yang paling singkat.

Rangka Undang-Undang ak6114 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang ak6114

Bagaimana ak6114 Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Perubahan Terma

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ak6114 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh ak6114?

03 Bagaimana ak6114 mengendalikan pertikaian berkaitan pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah ak6114 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

06 Berapa lama rekod transaksi disimpan selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

Halaman Berkaitan